Als holistisch therapeut, spiritueel coach of lichtwerker is jouw doel om mensen te helpen, te genezen en te begeleiden. Maar om dat te kunnen doen, moeten mensen jou eerst kunnen vinden én vertrouwen. Hier komt de kracht van een marketing funnel om de hoek kijken. Een marketing funnel helpt je om potentiële cliënten (leads) stap voor stap te begeleiden naar een plek waar ze klaar zijn om klant te worden, zonder opdringerig of ‘salesy’ over te komen.
Ik ga je uitleggen wat een marketing funnel is, hoe het werkt, en waarom het essentieel is voor jouw spirituele praktijk om leads op een authentieke manier om te zetten in klanten.
Een marketing funnel is een proces waarbij je een potentiële klant (lead) door verschillende fasen leidt, van de eerste kennismaking met jou en je praktijk, tot het moment waarop ze een dienst bij je afnemen. Stel het je voor als een trechter (vandaar de naam ‘funnel’): bovenaan komen veel mensen binnen, en door elke stap van de funnel gaan er een paar verder totdat de meest geïnteresseerden overblijven en uiteindelijk klant worden.
Een goed opgezette marketing funnel doet dit op een manier die natuurlijk en authentiek aanvoelt, zonder dat je mensen opdringt om direct te kopen. Het biedt waardevolle informatie en inzichten op de juiste momenten, zodat potentiële cliënten je leren kennen, vertrouwen opbouwen en uiteindelijk de stap zetten om met je te werken. Niet heel eenvoudig, wel effectief!
Een marketing funnel bestaat doorgaans uit 4 fasen, waarbij elke fase gericht is op een specifieke stap in het beslissingsproces van je lead. Hieronder leg ik uit wat die fasen zijn en hoe je ze kunt toepassen binnen jouw praktijk.
Dit is de fase waarin potentiële cliënten zich voor het eerst bewust worden van jouw praktijk. Ze ontdekken jouw website, social media of content en krijgen een eerste indruk. Het doel in deze fase is om hun aandacht te trekken en hen te laten zien dat je iets waardevols te bieden hebt.
Voorbeeld: Je plaatst blogposts over spirituele groei, deelt gratis meditaties of biedt een gratis e-book aan via een opt-in formulier. Het doel is om waarde te bieden, zonder meteen te verkopen.
Nu je hun aandacht hebt, is het tijd om ze verder te begeleiden. In deze fase willen potentiële cliënten meer over je weten: wie je bent, wat je doet, en waarom jouw diensten relevant voor hen zijn. Ze overwegen of jij de juiste persoon bent om hen te helpen.
Voorbeeld: Je stuurt hen e-mails met succesverhalen van klanten, of biedt meer diepgaande informatie over jouw methoden. Dit kan via een reeks e-mails die hen meer over jouw praktijk vertellen en hen uitnodigen om bijvoorbeeld een gratis consult of intakegesprek in te plannen.
Hier nemen potentiële cliënten de beslissing om wel of niet met jou in zee te gaan. Dit is het moment waarop ze zich afvragen: “Is dit de juiste tijd, en is deze therapeut de juiste persoon voor mij?”
Voorbeeld: Je kunt hier speciale aanbiedingen doen, zoals een korting op de eerste sessie, of je benadrukt het beperkte aantal plaatsen voor een workshop. Dit creëert een gevoel van urgentie en helpt hen over de streep te trekken.
Dit is de laatste fase van de funnel: jouw lead wordt klant. Ze boeken een sessie, schrijven zich in voor een workshop of nemen deel aan een van jouw retraites.
Voorbeeld: Het is belangrijk om in deze fase de inschrijving zo makkelijk mogelijk te maken. Zorg voor een gebruiksvriendelijk boekings- of betaalproces op je website, zodat potentiële klanten zonder obstakels kunnen instappen.
Een marketing funnel werkt zo goed omdat het inspeelt op het natuurlijke beslissingsproces van mensen. Niemand besluit in een paar seconden om een dienst af te nemen, vooral niet bij (spirituele) diensten waar vertrouwen zo’n belangrijke rol speelt. Door waarde te bieden in elke fase van de funnel, bouw je vertrouwen op, laat je je expertise zien en geef je je potentiële klanten de tijd om te besluiten wanneer ze klaar zijn om met jou te werken.
Er zijn verschillende tools die je kunt gebruiken om een marketing funnel op te zetten, van e-mailmarketingplatforms zoals MailChimp of HubSpot, tot boekingssystemen die naadloos integreren met je website. Het opzetten van een funnel hoeft niet al te ingewikkeld te zijn, maar vraagt wel om een plan en consistentie.
Met een goed doordachte marketing funnel kun je de juiste mensen bereiken op een manier die bij jou past, zonder concessies te doen aan jouw authenticiteit. Wil je meer weten over het opzetten van marketingfunnels? Op mijn website en in mijn nieuwsbrieven vind je artikelen over hoe je zelf een funnel kunt opbouwen die aansluit bij jouw missie.
Ontvang elke week praktische en gerichte tips om jouw online zichtbaarheid en website te optimaliseren. Geen vage theorieën, alleen direct toepasbare adviezen.
